返品・交換について

 

返品・交換について

ご注文いただいた商品に、万一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当社にて状況を確認の上、新品の商品と交換させていただきます。ただし、交換商品が在庫切れの場合には、ご購入代金と送料を全額ご返金いたします。

お客様都合による返品・交換

商品到着後14日以内かつ未使用・未開封の場合に限り、お受けいたします。この場合、送料はお客様負担となります。交換の場合は別途、再送料をご負担いただきます。

返品・交換の手続き

1. ご連絡：お問い合わせフォームまたは、メールにてご連絡ください。
2. 商品返送：商品に同梱されていた納品書を同封の上、下記の住所までご返送ください。

 〒577-0028
大阪府東大阪市新家西町4番20号
EIGHT THIRTY株式会社 宛

返金・交換：商品到着後、速やかに返金または交換の手続きを進めさせていただきます。

返品・交換できない場合

• 一度ご使用になった商品
• 受注生産商品
• お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
• アウトレット商品

その他

• 商品の返品・交換にかかる送料については、上記の通りです。
• 返品・交換に関するご質問は、お問合せフォームまでお気軽にご連絡ください。